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Q: 甚麼電郵可以申請高登帳號?
A: 部份獲認可的學校、互聯網服務供應商(ISP)和流動通訊服務供應商提供予學生或客戶的電郵,均可直接申請高登帳號。而部份學校及ISP容許學生或客戶自由更改電郵地址,所以須額外經由SMS驗證。
 
Q: 甚麼是ISP?
A: ISP即Internet Service Provider(互聯網服務供應商),香港現時主要的ISP有和記環球電訊HGC、香港寬頻HKBN、有線寬頻I-CABLE等。
 
Q: 為何Gmail、Hotmail、Yahoo! mail不可以使用ISP電郵驗證?
A: 以上電郵服務並非由ISP提供,而且可任意登記,與我們「不能擁有分身帳號」的規定相違背,所以不容許使用。
 
Q: 為何網上行Netvigator的電郵不能作為ISP電郵驗證?
A: 由於網上行用戶可以隨時更改或同時擁有多個電郵地址, 為免分身及打手影響正常討論,網上行用戶須使用手提電話號碼經由SMS驗證。
 
Q: 為何我不能使用手提電話SMS驗證?
A: 現時SMS驗證方式已改成必須配合指定電郵地址使用,如你認為所使用的電郵地址符合我們指定條件,而目前又未被接納,請前往http://www.hkgolden.com/members/suggestEmail.aspx向我們推薦。
 
Q: 為何我的ISP電郵不能申請高登帳號?
A: 有可能是閣下的電郵曾經註冊高登帳號,或你選用的網名已被使用,所以不能通過註冊。
 
Q: 我的電郵戶口由香港的大專院校提供,為何仍不能申請高登帳號?
A: 我們只接受指定格式的學生電郵,指下是部份例子:
學生編號@stu.vtc.edu.hk
學生編號@ln.edu.hk
學生編號@xxx.edu.hk
 
Q: 忘記密碼怎麼辦?
A: 請到以下版面取回密碼:
http://www.hkgolden.com/members/imember_forget_password.aspx
 
Q: 如可更改密碼?
A: 以下為更改密碼的步驟:
1. 到[會員服務]版面 http://www.hkgolden.com/members
2. 登入
3. 在[更改密碼]版面 更改資料
 
Q: 如可更改網名?
A: 以下為更改網名的步驟:
1. 在 [主頁 http://www.hkgolden.com] 按 [會員服務]
2. 在 [會員服務版面http://www.hkgolden.com/members] 登入
3. 在 [更改會員資料]版面 更改資料
 
Q: 如何成為收費會員?
A: 我們已停止招收收費會員。
 
Q: 如何成為高級會員?
A: 在 [主頁 http://www.hkgolden.com] 按 [會員服務],下載高級會員申請表格,填妥後,連同身份證明文件副本,以電郵或傳真方式交回,我們會為你辦理。
 
Q: 如何更改登入電郵?
A: 登入電郵一經使用,不能更改。
 
Q: 如何取消收取高登通訊?
A: 請到已下頁面辦理
http://www.hkgolden.com/members/unsub.aspx
 
Q: 討論區中的「公司模式」、「過濾模式」、「懷舊模式」是甚麼?
A: 當「公司模式」開啟時,瀏覽器上的標題列不會顯示你正在瀏覽的帖子標題。
當「過濾模式」開啟時,不會顯示「小圈子」討論帖。
當「懷舊模式」開啟時,粗口字會被轉換成非粗口字句。
 

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